В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте). Поэтому внимательно прочитайте текст данной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на оказание платных онлайн-услуг
Индивидуальный предприниматель Стажук Елена Александровна (ОГРНИП: 320631300034232), именуемый в дальнейшем «Исполнитель», настоящим предлагает заключить договор на получение платных онлайн-услуг на обучение с любым физическим лицом или юридическим лицом, а также индивидуальным предпринимателем посредством совершения акцепта настоящей оферты
Раздел 1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Публичная оферта (Оферта) – публичное предложение любому физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю заключить договор на получение платных онлайн-услуг на обучение на выбранном курсе обучения по соответствующей программе на условиях, изложенных ниже. Оферта включает настоящий текст, приложения к настоящему договору.
Услуги - оказание платных услуг по обучению на выбранном Заказчиком авторском онлайн-курсе, согласно выбранной программе.
Услуги направлены на удовлетворение потребностей Заказчика (Ученика) в получении информации и приобретении необходимых навыков в рамках разработанного Онлайн - курса по выбранной программе обучения.
Обучение - организованный Исполнителем процесс оказания Услуг по настоящему договору, который заключается в предоставлении Заказчику доступа к записанным урокам по темам программы на образовательной платформе и/или проведение уроков в режиме онлайн с Автором курса.
Онлайн-курс - авторский обучающий Онлайн-курс.
Программа Онлайн-курса - структура и содержание авторского Онлайн-курса.
Стоимость каждого варианта авторского онлайн-курса определяется по отдельному тарифу.
Автор оставляет за собой право вносить изменения в наполнение Программ курса, существенно не изменяющие содержание и структуру онлайн-курса.
Обучающие материалы – видеоуроки, методические рекомендации, используемые Исполнителем в процессе оказания услуг по обучению в рамках условий настоящей Оферты, картинки, файлы и другие материалы, содержащиеся в Программе онлайн-курса.
Информация об обучении на авторских онлайн – курсах размещена на сайте:
https://rishikon.ru/
https://ikonaonline.com/
http://ikonaonline.com/kursi
https://christianart.online/
https://ikonaonline.com/intensive
https://elenastazhuk.com/evil_heart
https://elenastazhuk.com/practicum
https://ikonaonline.com/blackfriday23
https://ikonaonline.com/step_11
https://ikonaonline.com/11steps
Исполнитель - услугодатель, сторона по настоящему договору, индивидуальный предприниматель, Стажук Е. А.
Заказчик - физическое лицо (гражданин), юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, безоговорочно принявший условия настоящей Оферты.
Ученик - Заказчик, оплативший Стоимость обучения или лицо, в пользу которого произведена оплата стоимости обучения.
Для целей исполнения обязательств по совершенному договору Заказчиком считается то лицо, которое прошло верификацию и акцептовало настоящую Оферту. Лицо, акцептовавшее настоящую оферту и прошедшее верификацию, несёт все риски, связанные с получением Услуги любым третьим лицом, не уполномоченным на это.
Акцепт – полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты, осуществлённое в соответствии с условиями Оферты.
Акцептом признается совершение Заказчиком одного из перечисленных действий: совершение предоплаты, частичной или полной оплаты стоимости обучения в порядке, предусмотренном в настоящей Оферте.
Стоимость обучения (цена договора) – стоимость услуг по обучению на выбранном Заказчиком онлайн-курсе, включающая в себя: стоимость лицензионных прав на результаты интеллектуальной деятельности (раздаточные материалы, доступ к видеоматериалам), стоимость инструментов и материалов для написания икон, а также стоимость сопутствующих услуг по администрированию, помощи ученикам, проверке домашних заданий.
Стоимость обучения на каждом Онлайн-курсе, по каждой Программе опубликована на сайтах продажи такого Онлайн-курса.
Актуальная стоимость обучения – стоимость услуг по обучению на Онлайн-курсе, предоставляемая Исполнителем на конкретную дату или период. Актуальная стоимость обучения может предоставляться со скидкой или по акционной цене.
Актуальная стоимость обучения размещается на сайтах:
https://rishikon.ru/
https://ikonaonline.com/
http://ikonaonline.com/kursi
https://christianart.online/
https://ikonaonline.com/intensive
https://elenastazhuk.com/evil_heart
https://elenastazhuk.com/practicum
https://ikonaonline.com/blackfriday23
https://ikonaonline.com/step_11
https://ikonaonline.com/11steps
Тариф - утвержденная Исполнителем стоимость варианта (соответствующей Программы) выбранного Онлайн-курса.
Сведения о тарифах размещены на сайтах:
https://rishikon.ru/
https://ikonaonline.com/
http://ikonaonline.com/kursi
https://christianart.online/
https://ikonaonline.com/intensive
https://elenastazhuk.com/evil_heart
https://elenastazhuk.com/practicum
https://ikonaonline.com/blackfriday23
https://ikonaonline.com/step_11
https://ikonaonline.com/11steps
Время Исполнителя — Московское время.
Образовательная платформа - электронная платформа, на которой размещен онлайн-курс, посредством которой Заказчик (Ученик) получает доступ к модулям Онлайн-курса, вебинарам и раздаточным материалам. Адрес образовательной платформы: https://elenastazhuk.com/
Доступ – наличие права Заказчика просматривать, знакомиться и иным образом пользоваться Курсами Исполнителя. Данное право Заказчика оплачивается в соответствии с выбранной Программой выбранного Онлайн-курса.
Сайт - сайт на платформе GETCOURSE, Геткурс, на котором предоставляется доступ к обучению.
Личный кабинет – персональная страница Заказчика на обучающей платформе, на которой содержится информация о Заказчике, функционал которой предоставляет ему доступ к курсу.
Банк-партнёр – банк, кредитная организация, перечисляющая на счёт Исполнителя стоимость обучения в интересах
Заказчика на основании заключённого между банком-партнёром и Заказчиком договора.
Раздел 2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. В соответствии с настоящей Офертой Исполнитель обязуется оказать Заказчику (Ученику), внесшему 100% Стоимость обучения, услуги по обучению на выбранном авторском Онлайн-курсе по тарифу выбранного Заказчиком варианта Программы онлайн курса. Перечень Онлайн-курсов, варианты программ Онлайн-курсов, тарифы вариантов Программ Онлайн-курсов размещены на соответствующем сайте (ах) продажи такой Услуги.
2.2. Совершение акцепта, влекущее заключение договора между Исполнителем и Заказчиком на оказание платных Онлайн-услуг по обучению, осуществляется путём совершения Заказчиком одного из нижеперечисленных действий:
2.2.1. Внесение предоплаты в размере 1000 рублей;
2.2.2. Внесение частичной оплаты стоимости обучения в размере свыше 1000 рублей;
2.2.3. Внесение полной стоимости обучения;
2.2.4. По согласованию Сторон возможна частичная оплата Услуг (в два и более платежей). Условия рассрочки платежа (размер и сроки) согласовываются Сторонами в соответствующих конкретных случаях или могут быть определены Исполнителем заранее на сайте продажи Услуги.
2.2.5. При просрочке оплаты очередного платежа в случае внесения платы в рассрочку Заказчик уплачивает Исполнителю неустойку из расчета 1 (один ) процент в день от размера просроченного платежа за каждый день просрочки оплаты.
2.2.6. Исполнитель вправе приостановить оказание услуг в случае просрочки оплаты очередного платежа Заказчиком более 3 (трех) рабочих дней.
2.3. Оплата стоимости обучения возможна следующими способами:
2.3.1. Внесение стоимости обучения посредством заполнения заявки и проведение оплаты посредством выбранных Исполнителем платёжных систем, указанных на сайте продажи Услуги.
2.3.2. Оплата стоимости обучения возможна посредством выставления счёта Заказчику (если Заказчиком выступает юридическое лицо или индивидуальный предприниматель) и его оплаты. Оплата стоимости обучения Заказчиком считается безоговорочным акцептом настоящей Оферты, независимо от размера переведённой суммы.
2.3.3. Оплата стоимости обучения возможна безналичным переводом на расчётный счёт Исполнителя посредством получения Заказчиком ссылки на оплату на электронную почту Заказчика.
2.3.4. Оплата стоимости обучения возможна банком-партнёром или иным банком или кредитной организацией на основании договора, заключенного с Заказчиком.
2.3.5. Менеджер может создать заявку на оплату по инициативе Заказчика, по результатам телефонного созвона с Заказчиком, направив ссылку на оплату выбранного Заказчиком Онлайн-курса на указанный Заказчиком адрес электронной почты.
2.4. Вопросы обработки персональных данных регулируются следующим документом Исполнителя: Положение о защите персональных данных, утверждённое приказом Исполнителя № 1 от 2022 года (ИП Стажук Е. А., ИНН 371700593953, ОГРНИП 320631300034232), размещенного на сайтах:
https://rishikon.ru/
https://ikonaonline.com/
http://ikonaonline.com/kursi
https://christianart.online/
https://ikonaonline.com/intensive
https://elenastazhuk.com/evil_heart
https://elenastazhuk.com/practicum
https://ikonaonline.com/blackfriday23
https://ikonaonline.com/step_11
https://ikonaonline.com/11steps
На основании этого Положения Заказчик (Ученик) даёт согласие на обработку персональных данных, согласие на получение информационной и рекламной рассылки, нажимая кнопку «ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ» при заполнении заявки на сайтах с размещением данной заявки.
2.5. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения и дополнения в настоящую Оферту, а также в иные документы, размещенные в сети Интернет в связи с оказанием Услуг без уведомления и информирования Заказчика об этом, посредством опубликования изменений на своем сайте.
Заказчик самостоятельно отслеживает актуальность содержания условий настоящей Оферты. Действующая редакция оферты вступает в силу с момента опубликования на Сайте Исполнителя. Изменения, вносимые в Оферту, не имеют обратной силы.
Раздел 3. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
3.1. Для предоставления Услуг Заказчик оставляет заявку на сайте размещения данной заявки.
3.2. Для оформления заявки Заказчик предоставляет следующие данные: фамилия, имя, контактный телефон, контактный адрес электронной почты.
Заполнение данной формы может быть осуществлено индивидуальным предпринимателем, а также представителем юридического лица.
Вся необходимая информация для оформления заявки на оказание Услуг размещается на сайте размещения данной заявки.
3.3. Исполнитель подтверждает получение заявки путём направления на адрес электронной почты Заказчика, указанный им при подаче заявки электронного письма, ссылки на реквизиты и способы оплаты обучения.
3.4. Заказчик вносит Стоимость обучения в размере выбранного им тарифа, информация о котором размещена на сайте размещения заявки на обучение.
3.5. Совершая акцепт настоящей Оферты, Заказчик свободно своей волей и в своём интересе даёт согласие Исполнителю на обработку предоставленных Заказчиком персональных данных. В частности, согласие на любые действия (операции) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с предоставленными персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Согласие выдается в целях заключения и исполнения Исполнителем обязательств, принятых перед Заказчиком (Учеником), и возникающих в силу акцепта настоящей Оферты и в отношении следующих персональных данных: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер мобильного телефона (домашний, контактный). Заказчик извещен, что в соответствии с п п. 2 п. 2. ст. 22 Федерального закона от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», Исполнитель вправе осуществлять без уведомления уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных обработку персональных данных, полученных Исполнителем в связи с заключением договора, стороной которого является субъект персональных данных, если персональные данные не распространяются, а также не предоставляются третьим лицам без согласия субъекта персональных данных и используются Исполнителем исключительно для исполнения указанного договора и заключения договоров с субъектом персональных данных. Персональные данные Заказчика (Ученика) могут обрабатываться бессрочно. Согласие считается отозванным в случае досрочного расторжения настоящего Договора по любой причине или в случае направления Заказчиком отказа от согласия на обработку персональных данных на электронную почту: e.stazhuk@gmail.com.
Для отказа от рекламной рассылки Заказчик (Ученик) может написать письмо об отказе на электронную почту Исполнителя e.stazhuk@gmail.com.
3.6. После активации поля такого типа как «Оставить заявку», или иного, аналогичного ему по функциональному назначению, заявка автоматически формируется в информационно-справочной системе Исполнителя.
3.7. Одновременно с алгоритмом, предусмотренным настоящим разделом Оферты, на адрес электронной почты, указанный в качестве контактного при подаче заявки, с адреса электронной почты Исполнителя направляется электронное письмо со ссылкой на порядок оплаты стоимости обучения.
3.8. Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными с момента зачисления денежных средств на корреспондентский счёт банка Исполнителя.
После осуществления оплаты на указанную электронную почту Заказчика поступает письмо-подтверждение. Доступ к онлайн-курсу открывается в день оплаты посредством направления Заказчику на электронную почту ссылки на образовательную платформу.
3.9. Предоставлением адреса электронной почты Заказчик подтверждает свое согласие на обмен электронной корреспонденцией через открытые каналы связи (Интернет, факс, мессенджеры, иные).
Раздел 4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ. ПРОЦЕСС ОБУЧЕНИЯ. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.
4.1. Конкретные Услуги, оказываемые Ученику, определяются выбранным Онлайн-курсом и соответствующей программой Онлайн-курса.
4.2. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие программного обеспечения на своем персональном компьютере, планшете или смартфоне и технических средств, необходимых для получения Услуги.
4.3. Началом обучения является момент активации Учеником кода доступа в Личном кабинете ученика на Образовательной платформе. Продолжительность обучения, сроки оказания Услуги по обучению указываются на сайте продажи соответствующей Услуги.
4.4. Доступ на Образовательную платформу открывается при условии поступления 100% оплаты стоимости обучения с даты начала обучения (п. 4.3.). После полной оплаты стоимости обучения, либо оплаты части стоимости в соответствии с условием о рассрочке, доступ к образовательной платформе является открытым в течение срока, согласно выбранному Заказчиком Онлайн-курсу и Программе обучения на курсе. Заказчик (Ученик) самостоятельно выбирает даты и время, когда он может воспользоваться материалами, размещенными на образовательной платформе в пределах продолжительности обучения на выбранном Онлайн-курсе.
4.5. Программы Онлайн-курсов состоят из модулей, соответствующих определенным темам/разделам. В зависимости от объема материала, особенностей темы некоторые модули могут быть Исполнителем композиционно разделены на части (уроки).
4.6. Доступ Ученика к модулям, частям модулей (урокам) осуществляется согласно программе выбранного Онлайн- курса, размещенной на Сайте продажи услуги/Образовательной платформе. Обучающие материалы размещаются Исполнителем в соответствующем разделе Платформы, для получения доступа к которому Заказчику необходимо зарегистрировать личный кабинет на Платформе.
Доступ к обучающим материалам соответствующего модуля считается предоставленным Исполнителем в полном объеме с момента открытия Заказчику доступа к конкретному Модулю без учета количества пройденных уроков внутри отдельного Модуля.
4.7. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. Отсутствие претензии со стороны Заказчика, направленной в письменной форме в адрес Исполнителя в течение 3 (трех) календарных дней с даты оказания конкретной услуги – открытия доступа к конкретному модулю, считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки Заказчиком по качеству и объему услуг, оказанных в рамках настоящего Договора.
4.8. В случае если Заказчик не обеспечил активацию доступа по предоставляемым Исполнителем паролям, услуги считаются оказанными по истечении периода оказания услуг, установленных выбранной Учеником Программой Онлайн-курса, и подлежат оплате Исполнителю в полном объеме.
4.9. Обучение Ученика сопровождается кураторами (уполномоченными представителями Исполнителя), которые выполняют функции: помощь Ученикам по вопросам, связанным с обучением, обработка выполненных Учеником заданий, выложенных им в Личном кабинете на Образовательной платформе, посредством предоставления их Автору курса, доведение обратной связи Автора курса до Ученика, в том числе, по результатам проверки Автором курса выполненных заданий, объявления об изменениях в сроках или ходе обучающего процесса.
4.10. Любые вопросы, связанные с обучающим процессом, Ученик может задать на Образовательной платформе в разделе «Сообщения».
4.11. Ученик общается с кураторами на Образовательной платформе корректно и вежливо, не допускает неуважительных, грубых высказываний в адрес кураторов, Исполнителя, других учеников.
4.12. Ученик не допускает размещения на образовательной платформе спама, рекламы, информации, не относящейся к процессу обучения.
4.13. В случае нарушения Учеником положений п. 4.11., 4.12. настоящей Оферты, Исполнитель может заблокировать доступ Ученику к курсу, расторгнуть с Учеником договор на получение платных онлайн-услуг на обучение, вернуть Ученику произведенную им оплату обучения за вычетом стоимости открытых модулей, оказанных услуг на обучение.
4.14. Не допускается размещение Учеником на обучающей платформе чужих результатов интеллектуальной деятельности и средств индивидуализации, т.е. созданных не Учеником (в т. ч. позаимствованных из открытых источников).
4.15. Формат оказания Услуг: видеозаписи уроков, онлайн-проведение уроков, смешанная форма - во всех случаях определяется Исполнителем.
4.16. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по настоящему Договору.
4.17. Электронный адрес для связи с Исполнителем: info@elenastazhuk.com
Раздел 5. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА. ИЗМЕНЕНИЕ СРОКОВ ОБУЧЕНИЯ
5.1. Оказание Услуг Исполнителем может быть приостановлено в связи с производственной необходимостью либо в связи с проведением профилактических работ на образовательной платформе, а также в случаях, установленных законодательством РФ, о чем Заказчик (Ученик) уведомляется в порядке, утвержденном Исполнителем.
5.2. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине Заказчика (Ученика), услуги подлежат оплате в полном объеме.
5.3. В случае частичной невозможности оказания услуг по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, Заказчик оплачивает стоимость обучения, исходя из количества полученных им модулей (частей модулей). Материалы считаются полученными в полном объеме, если Заказчику предоставлен к ним открытый доступ на образовательной платформе, независимо от фактического открытия, просматривания и прослушивания материалов Заказчиком.
Доступ к обучающему модулю считается предоставленным в полном объёме, независимо от выполнения Заказчиком домашних заданий, которые являются основанием для открытия последующего урока в модуле (стоп-урок).
В случае, если выбранный онлайн-курс предполагает отправку в адрес Заказчика посылки с материалами и инструментами для творчества – «Короба иконописца» - Исполнитель не несет ответственности за возврат посылки или её задержку на таможне.
Порядок возврата денежных средств, форма заявления о возврате денежных средств и расчет стоимости обучения к возврату указаны в Приложении № 1 к настоящей Оферте.
В случае оплаты стоимости обучения по Актуальной стоимости (предоставления Исполнителем в момент приобретения онлайн-курса скидки), стоимость каждого модуля или части модуля уменьшается на % (процент) предоставленной скидки.
5.4. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора, заключенного посредством акцепта настоящей Оферты, в любое время при условии оплаты Исполнителю стоимости полученных им Обучающих модулей (видео-уроки, методические рекомендации, расходные материалы для выполнения художественных работ ).
Материалы считаются полученными, если Заказчику предоставлен открытый доступ к модулю Онлайн-курса на Образовательной платформе, независимо от фактического открытия, просматривания и прослушивания материалов Заказчиком. Материалы открываются в последовательности, предусмотренной в Программе курса на Образовательной платформе/на сайте приобретения Онлайн-курса.
В стоимость модуля входит: стоимость лицензионных прав на видеоуроки, предоставленные для просмотра, стоимость участия в онлайн-занятиях, стоимость лицензионных прав на раздаточный материал, предоставленный для скачивания, стоимость затрат на техническое и общее сопровождение обучающего процесса кураторами и технической поддержкой, стоимость высылаемых расходных материалов для творчества - наполнение Короба иконописца.
Стороны пришли к соглашению, что доступ к обучающим материалам в течение срока, предусмотренного программой выбранного онлайн-курса, является безвозмездной услугой, предоставленной Исполнителем ученикам, завершившим обучение по программе выбранного онлайн-курса.
5.5. Для осуществления возврата денежных средств Заказчику необходимо:
5.5.1. Заполнить заявление на возврат денежных средств (в соответствии с Приложением № 1 к Оферте), указать в нем свои фамилию имя отчество, банковские реквизиты для возврата, свои паспортные данные и причину возврата (Исполнитель направляет бланк заявления), дату, внизу собственноручно поставить подпись.
Обязательно указывать в заявлении только тот номер карты или расчетного счета, с которой были переведены денежные средства. Если оплата производилась от иного лица (плательщик и заказчик - разные лица) также необходимо в заявлении указывать ФИО отправителя, с чьей карты или расчетного счета были отправлены денежные средства.
Порядок возврата денежных средств, форма заявления о возврате денежных средств и расчет стоимости обучения к возврату указаны в Приложении № 1 к настоящему Договору.
В случае оплаты стоимости кредитными денежными средствами (рассрочкой от банка/иной кредитной организации) Ученик/Заказчик должен указать при возврате реквизиты соответствующего кредитного (ссудного) счета.
Так как Исполнитель не является стороной в отношениях между банком/иной кредитной организацией, предоставившими кредит и Учеником /Заказчиком, получившим такой кредит, то Ученик или Заказчик, отказавшиеся от договора с Исполнителем, должны самостоятельно урегулировать свои отношения с банком в связи с заключенным между ними Договором.
5.5.2. При любых возвратах денежных средств (а также иных платежах) от Исполнителя к Заказчику Исполнитель не несет никакие расходы на исполнение данных обязательств по возврату и осуществлению иных платежей (на основании ст. 309.2. ГК РФ). Все указанные расходы производятся за счет Заказчика. При этом Исполнитель при осуществлении таких платежей Заказчику осуществляет зачет встречных однородных требований по отношению к Заказчику на сумму указанных расходов (в соответствие со ст. 410 ГК РФ) и уменьшает сумму платежей на сумму данных расходов.
5.6. Заказчик (Ученик), вправе подать заявление о продлении сроков прохождения обучения по договору, заключенному посредством акцепта настоящей Оферты при соблюдении следующих условий:
- наличии уважительных причин для переноса сроков обучения;
- при произведении Заказчиком доплаты Исполнителю за осуществление продления срока обучения на Онлайн-курсе, размер которой согласовывается Исполнителем индивидуально при рассмотрении заявления Заказчика.
Заявление подается Заказчиком в письменном виде в свободной форме путем направления на электронную почту: e.stazhuk@gmail.com или куратору на Образовательной платформе.
Срок обработки заявления Заказчика 3 (Три) рабочих дня.
Изменения сроков обучения для Заказчика является правом, но не обязанностью Исполнителя. При отсутствии возможности изменить сроки обучения Исполнитель сообщает об этом Заказчику путем направления соответствующего сообщения на адрес электронной почты, указанный Учеником в Заявлении о переносе срока обучения.
Порядок и перенос срока обучения согласовываются с Учеником индивидуально при рассмотрении заявления Ученика о переносе срока обучения.
Раздел 6. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ И ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ.
6.1. Ученику предоставляются неисключительные права на использование видеозаписи уроков (мастер-классов), прочих Обучающих материалов и других результатов интеллектуальной деятельности в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
6.2. Все сервисы Сайта на образовательной платформе предоставляются в состоянии «как есть». Исполнитель не гарантирует доступность Сайта в любой момент.
6.3. Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе Сайта, однако не гарантирует его бесперебойную работу, не несёт ответственности за неё и не обязуется уведомлять Заказчика о перебоях.
6.4. Исполнитель обязуется обеспечить конфиденциальность всех сведений, полученных от Ученика в процессе обучения.
6.5. Ученик обязуется обеспечить конфиденциальность всех сведений, полученных от Исполнителя в процессе обучения в случае письменного (электронного) на то сообщения Исполнителем Ученику о том, что передаваемые сведения являются конфиденциальными
Раздел 7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. За неисполнение или ненадлежащие исполнение обязательств по договору, заключенному посредством акцепта настоящей Оферты, стороны несут ответственность согласно законодательству Российской Федерации.
7.2. Исполнитель оказывает услуги «как есть». Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящей Офертой, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).
7.3. В случае, если Заказчик (Ученик), по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своём желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, Услуги считаются предоставленными в установленном объёме.
Раздел 8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением договора на оказание платных онлайн-услуг, заключенного посредством совершения Заказчиком акцепта настоящей оферты, решаются Сторонами путём переговоров.
8.2. В отношении Заказчика – индивидуального предпринимателя или организации - обязательный досудебный порядок урегулирования споров – 30 дней, с момента поступления претензии Исполнителю в письменной форме или электронной форме, которая позволяет индивидуализировать личность Заказчика.
8.3. В случае недостижения согласия между Сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ. В случае, если Заказчиком по настоящему договору выступает индивидуальный предприниматель или организация, то спор подлежит рассмотрению в Арбитражном суде Самарской области.
8.4. Вопросы урегулирования споров и разногласий со стороной – гражданином решаются в порядке, установленном Законом РФ «О защите прав потребителей».
Раздел 9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
9.1. Настоящий Договор действует до момента исполнения Сторонами всех обязательств. Все приложения являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
9.2. Оформленная Заказчиком заявка, которая заполняется на сайте Исполнителя, является неотъемлемой частью настоящего Договора.
9.3. Своим акцептом Заказчик подтверждает, что все условия настоящей Оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объёме.
9.4. Заказчик соглашается с содержанием указанных документов, совершая акцепт Оферты.
9.5. Согласие на обработку персональных данных, а также согласие на получение рекламной рассылки может быть отозвано Заказчиком в любое время после заключения договора на оказание платных онлайн-услуг по обучению на основании настоящей Оферты посредством направления отзыва согласия по адресу: info@elenastazhuk.com.
ИСПОЛНИТЕЛЬ
Индивидуальный предприниматель
Стажук Елена Александровна
ИНН: 371700593953ОГРНИП: 320631300034232
Адрес регистрации:
443091, РОССИЯ, САМАРСКАЯ ОБЛ, Г САМАРА, ПР-КТ КАРЛА МАРКСА, Д 380, КВ 55
+ 7 951 948-75-83
info@elenastazhuk.com
Приложение №1 к Публичной оферте на получение платных онлайн-услуг
Порядок расчета и возврата денежных средств в случае отказа от исполнения Договора или невозможности его исполнения
Порядок возврата:
Для осуществления возврата денежных средств Заказчику необходимо
1. Заполнить заявление, текст заявления является частью настоящего Приложения.
1.1. Заполнить все указанные пункты заявления разборчивым, читаемым почерком, либо заполнить на компьютере. В заявлении указать аргументированную причину отказа.
1.2. Обязательно указывать только тот номер карты или расчетного счета, с которого были переведены денежные средства.
1.3. В заявлении также необходимо указывать ФИО отправителя, с чьей карты или расчетного счета были отправлены денежные средства.
1.4. Важно указывать в заявлении точное время и дату транзакции, в которое был произведен перевод.
1.5. Дата заполнения
2. Распечатать и лично подписать заявление.
3. Заказчик фотографирует либо сканирует заявление в хорошем качестве, читаемое.
4. Отправляет заполненное заявление на электронную почту info@elenastazhuk.com.
5. Возврат будет осуществлен в течение 15 дней с момента отправки заявления.
Расчет денежных средств к возврату:
Согласно пункту 5.4 Публичной оферты возврату подлежат денежные средства равные стоимости модулей (части модулей) и услуг, доступ к которым не получен Заказчиком/Выгодоприобретателем на дату отказа от исполнения Договора.
Стоимость модулей каждого онлайн-курса указана в содержании каждого онлайн-курса на сайте его размещения.
В случае приобретения услуг Исполнителя по актуальной стоимости, т.е. оплата стоимости произведена с учетом скидки Предоставленной Исполнителем, стоимость каждого Модуля, частей Модуля уменьшается на % (процент) предоставленной скидки.
Формула для расчета денежных средств к возврату:
1) N \ X * 100 = V
Где Х – стоимость обучения (полная) согласно выбранному Заказчиком тарифу
N – актуальная стоимость, по которой Заказчиком приобретено обучение
V – % процент, который составляет актуальная стоимость от полной стоимости курса.
2) Y * V = G
Y – количество всех неоткрытых модулей, в зависимости от тарифа (стоимости программы онлайн-курса), выбранного Заказчиком.
V – % процент, который составляет актуальная стоимость от полной стоимости курса.
G – сумма денежных средств, составляющая стоимость неоткрытых модулей, с учетом предоставленной Исполнителем скидки
3) Согласно пункту 5.5.2. Публичной оферты, Заказчик оплачивает фактические банковские расходы.
С учетом всего вышесказанного сумма возврата составляет:
G - В = Z
Где G – сумма денежных средств составляющая стоимость не открытых модулей, с учетом предоставленной Исполнителем скидки
B – сумма банковских расходов Исполнителя,
Z – сумма денежных средств к возврату.
ИП ФИО
от ____________________________ (ФИО)
Заявление
Я,_____________________________________________________________________________________________________________________________________(ФИО)
Паспорт____________________________________________________________________________________________________________________________________
Прошу вернуть мне денежные средства в размере ___________________________________________________________________________________
уплаченные мной за курс «НАИМЕНОВАНИЕ» __________________________________________________________________________________20(_) г
Причина отказа____________________________________________________________________________________________________________________________
Банковские реквизиты, по которым необходимо провести возврат:_________________________________________________________________
Подпись заявителя _________________________
Дата заполнения ______________________